“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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环境优雅，前台小姐很热情，看到随行有小朋友会主动提供小朋友的用品，酒店的设施很好，就是温水泳池的水不太热，酒店的服务态度很好，考虑都很全面，早餐很丰盛，味道不错。总的来说这次入住十分满意，如果下次还到南京还会住这里！
菲菲飞飞飞：好评
真的不亏是南京的老牌子，服务真的很好，由于带宝宝的，宝宝要入睡了，没到入住时间前台带眼镜的帅哥帮我们先开了一间休息，52楼的李红也很好，我们丢了东西也帮我们找到了，谢谢，很愉快的入住
wlj：好评
就在德基附近很方便，冰箱里还有软饮料免费饮用，推荐！服务环境一流，一楼，负一楼就有餐饮，也很方便……